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将“办事大厅”搬到社区,烟台海阳主题教育促便民服务提档升级 将“办事大厅”搬到社区,烟台海阳主题教育促便民服务提档升级

2019-10-25 12:16:41 4974次阅读

16日,记者从海阳市宣传部了解到,近日,海阳市北部嘉园社区物业服务部、社区开发商和社区业主向海阳房地产登记中心工作人员发出了红旗。城市北部嘉园住宅区的开发商和业主无法掩饰他们的兴奋和喜悦。“多亏了房地产登记中心的工作人员,他们为我们解决了多年的问题。”由于历史原因,城北嘉园小区的业主没有申请房地产登记证。海阳市自然资源和规划局在家访调查中及时发现了这个问题。为了解决人民群众的难题,做实事,房地产登记人员多次与开发商联系,并与政府有关部门协调,解决了阻碍房地产登记的难题。国庆节前夕,海阳房产登记人员在该小区工作,为城北嘉园小区符合条件的居民办理房产登记证。

我们必须把握和推进人民关心和期待的一切,真正为人民做实事,解决困难海阳市自然资源和规划局局长梁勇表示。在专题教育中,海阳市自然资源和规划局从方便人民、造福人民、服务人民的角度出发,实现了求实、求实、求实、求实的目标。我们将推出创新措施,以方便人民服务,改善税务和房地产登记系统之间的互动,支付现场费用和其他服务功能,将"办公大厅"搬到社区,在销售大厅打开房地产登记窗口,现场处理业务,提供业务咨询和政策解释。推出“海阳房地产登记中心”在线平台,推动房地产实体大厅向在线大厅延伸,将实体大厅、在线平台和移动客户端相结合,实现在线与离线、功能互补和一体化发展。同时,整合了在线预订、商务查询、商务指南、政策法规等多种便捷服务。公民可以通过微信公众号一天24小时提前预订,允许公民在不离家的情况下申请业务和进行预审工作。它真正实现了“不开会审批”,并使“更多的数据去旅行,更少的人去跑腿”。

这只是海阳市优化商业环境和提供便捷服务的一个缩影。在公共服务大厅,税务局窗口不仅为市民提供快捷方便的二维码快速办理业务,还增加了税务指导台的工作人员,深化了第三方代理服务,拓展了网上税务服务功能,实现了电子发票的网上应用,无需出门。纳税业务平均处理时间为2.4分钟,比去年同期缩短1.1分钟,非常满意的评价率达到97.99%,比去年同期上升10.35%。在建设审批方面,实施了单窗口验收、平行审批和产能短缺处理,使项目能够提前开工、提前建设、提前投产。另一方面,在商业服务窗口,设立了一个商业登记服务台,对工作人员手头的材料进行初步审查,并一次向他们通报全部信息,以便实现一次窗口提交、一份表格申请和一次收集。所有业务窗口都为公众提供延迟服务、预约服务、错误时间处理、容量不足处理等特殊服务,为群众提供最大的便利海阳行政服务局赵福豪介绍。据统计,政务服务大厅每天接待1100多人前来咨询和办事,满意度达到99.9%以上。

在专题教育方面,海阳市通过学习促进工作,努力改进服务方式和服务质量,努力营造“审批项目少、效率高、服务质量好、公众参与意识强”的发展环境。专题教育的成效体现在推进全市“双着力点”工作、深化改革创新、改善民生、改善干部作风上,通过实际努力赢得人民的信任。

(齐鲁晚报,齐鲁一台记者姜长宇,李顺高级记者侯南俊,姜静雅)

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